Retourenabwicklung

 

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.

Bitte lesen Sie auch hierzu unsere Widerrufsbelehrung!

 

Allgemeine Hinweise zur Rücksendung

1. Bitte vermeiden Sie Beschädigungen und Verunreinigungen der Ware.

Senden Sie die Ware bitte möglichst in Originalverpackung mit sämtlichem Zubehör und mit allen Verpackungsbestandteilen an uns zurück. Verwenden Sie ggf. eine schützende Umverpackung. Wenn Sie die Originalverpackung nicht mehr besitzen, sorgen Sie bitte mit einer  geeigneten Verpackung für einen ausreichenden Schutz vor Transportschäden.

2. Senden Sie die Ware bitte nicht unfrei an uns zurück.

Sie haben die unmittelbaren Kosten der Rücksendung im Falle eines Widerrufs zu tragen.

3. Kostenfreie Rücksendung

Wenn Sie über unser Service-Center per Mail oder Telefon einen Retourenbeleg anfordern, übernehmen wir freiwillig die Kosten der Rücksendung per DPD:
Tel.: +49 2237 6903 – 130
Fax: +49 2237 6903 – 306
E-Mail: wdrshop@zenger-gmbh.de

Geben Sie dabei ihre Rechnungsnummer an, wir senden Ihnen dann umgehend einen Retourenschein zu.

 

Bitte beachten Sie, dass die vorgenannten Ziffern 1-3 nicht Voraussetzung für die wirksame Ausübung des Widerrufsrechts ist.

 

WDRShop Service-Center
Ludwig Zenger Industrie-Service GmbH
Otto-Hahn-Str. 10-20
50169 Kerpen (Türnich)